Privat kundeservice bedre enn offentlig

oktober 1, 2007 at 11:28 är | In ideologi, norsk politik | 
Henrik Otterstrøm skriver i Aften 26.09. om Oslo
Sporveiers spesielle type humor, og sammenligner Oslo
Sporveiers kundeservice med IKEAs. Det var en meget
god sammenligning, siden den viser forskjellen mellom
kundeavhengige (private) og kundeuavhengige
(offentlige) bedrifter. Oslo Sporveier har råd å velge
å gi blaffen i kundene sine. IKEA har ikke det.

Nota bene at Otterstrøm skrev sitt leserinlegg før
trafikkaoset i Oslo fredagen 28.09. Jeg synes ikke noe
bedre om Oslo Sporveier etter det.

1 kommentar »

RSS för kommentarer till det här inlägget. TrackBack URI

  1. Dette var ikke et innlegg om offentlig eller privat eierskap. Det var et innlegg om service. Elendig service er jo ikke akkurat et ukjent begrep i privat sektor…

    Kommentar av Henrik Otterstrøm — november 2, 2007 #

Kommentera

XHTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Blogga med WordPress.com. | Theme: Pool by Borja Fernandez.
Entries and comments feeds.